Soporte y Garantía
Cada Lumen Force está respaldada por una garantía limitada de 1 año y un equipo familiar que responde tu correo. Esto es lo que cubre y cómo contactarnos.
La garantía
Cada linterna Lumen Force tiene una garantía limitada de 1 año. Si aparece un defecto con el uso normal, la reemplazamos — sin vueltas. La cobertura dura un año desde la fecha de tu compra en Amazon.
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Escribe a support@getlumenforce.com y cuéntanos qué pasa con tu linterna.
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Incluye tu número de pedido o recibo de Amazon para confirmar tu cobertura.
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Envía tu nombre y dirección, y nuestro equipo de soporte te envía el reemplazo.

El manual
Modos, carga, el indicador LCD de batería y la salida de batería externa USB-A — la guía completa lo explica todo, paso a paso.
Soporte de producto
Preguntas, reclamos o ayuda para empezar — escribe a nuestro equipo de soporte y alguien de nuestro equipo familiar te atenderá.
Preguntas, respondidas
Cada linterna Lumen Force tiene una garantía limitada de 1 año, que corre un año desde la fecha de tu compra en Amazon.
Defectos de fabricación con el uso normal: la electrónica, la carga, el botón, el LED, el LCD y la batería. No cubre abuso, mal uso, caídas, desarmado, agua más allá de la clasificación IP44 ni el desgaste normal.
Escribe a support@getlumenforce.com con una descripción del problema, tu comprobante de compra de Amazon y tu nombre y dirección de envío. Nuestro equipo de soporte gestiona el reemplazo.
Sí. Incluye tu número de pedido o recibo de Amazon. La garantía aplica a las unidades compradas en Amazon.
Lumen Force se vende en Amazon. Comprar ahí significa que recibes una unidad original cubierta por la garantía.
Aquí mismo: puedes descargar el manual en PDF desde esta página.
La linterna con la que puedes contar, respaldada por una familia que responde por ella.
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